Kwaliteitszorg

Hoe weet u of de door u gekozen ooglaserkliniek er alles aan doet om de kwaliteit te kunnen garanderen? Het dr. Binkhorst Eye Center beschikt over een uitgebreid kwaliteitshandboek. In dit handboek worden al onze procedures beschreven. Dit handboek is een steeds belangrijker werkinstrument geworden.
Niet alleen is dit een leidraad voor onze werknemers, ook hebben wij dit nodig om onze kwaliteit continue te bewaken en eventueel te verbeteren. Deze processen worden ook gecontroleerd door onafhankelijke erkende instituten zoals Kiwa, (zij doen de toetsing voor het ISO-certificaat) branchevereniging Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN) en de Inspectie voor de Gezondheidszorg. 

ISO 9001-2008
Sinds 2006 zijn wij ISO-gecertificeerd. De ISO-norm is een wereldwijd erkende norm voor kwaliteitszorg binnen organisaties. In 2009 is ons certificaat weer voor een periode van 3 jaar verlengd. 

ZKN keurmerk
In het najaar van 2009 hebben we het ZKN certificaat gehaald. Zelfstandige Klinieken Nederland is een brancheorganisatie met een eigen keurmerk. Dit keurmerk is drie jaar geldig en wordt net als het ISO-certificaat jaarlijks opgevolgd.
Het keurmerk geldt voor het gehele functioneren van onze kliniek zoals de klantvriendelijkheid, professionaliteit van de medewerkers, opvolgen van resultaten en de veiligheid van onze apparatuur.

NOG
Onze oogartsen zijn lid van het NOG, dit is het Nederlands oogheelkundig gezelschap en van het NGRC (Nederlands Gezelschap van Refractie Chirurgen). Het NOG heeft als richtlijn de consensus refractiechirurgie opgesteld. De consensus is een belangrijke leidraad voor het verrichten van hoogwaardige veilige refractiechirurgie.Alle geregistreerde oogartsen hanteren deze richtlijnen en het NOG ziet hierop toe.